返金ポリシー

【返品・交換について】

商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に品質上の不具合(初期不良・配送中の破損など)があった場合は、商品到着後30日以内 に下記の窓口までご連絡ください。返品または交換にて対応させていただきます。

以下の場合、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください:

・商品到着後30日を過ぎた場合
・お客様のご都合による商品の破損・汚損がある場合
・お客様のご都合による返品・交換(イメージ違い・サイズが合わない等)
・品質上の問題がないものの、理由のない返品

※商品の外箱(パッケージ)の汚れやキズについては保証の対象外とさせていただきます。
※撮影時の照明やお使いのモニターの設定等により、商品画像と実物の色味に差異が生じる場合がございます。色味の完全な一致は保証いたしかねますので、予めご了承ください。

【クーリングオフについて】

当ショップは通信販売に該当するため、クーリングオフ制度の適用対象外となります。何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

【お問い合わせ窓口】

アフターサービス専用メールアドレス:support.jp@beelicious.shop(24時間受付)
営業時間外にいただいたお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご対応となります。ご了承くださいませ。