よくあるご質問

目安は2〜3人分です。ご夫婦やお二人暮らしの方に「ちょうどいい大きさ」というお声を多くいただいています。

実際の目安として、鶏の唐揚げなら約350g（もも肉1枚分）、冷凍フライドポテトも約350gまで一度に調理できます。食パンなら2枚を並べて焼けます。

【ご注意いただきたい点】

バスケットは外形よりも内側が小さく感じられる構造です。「4.5Lと聞いていたイメージより庫内が小さい」というお声もいただいております。熱風が食材のまわりを通ることで加熱する仕組みのため、食材を平らに広げて入れる必要があり、詰め込んで使う容量ではないとお考えください。

4人以上のご家庭では、2回に分けての調理をおすすめしています。

本体サイズは幅34.7×奥行26.9×高さ26.1cm、重さは約4.0kgです。横に広く、高さは抑えめな設計です。

【設置スペースの目安】

• 幅……約55cm（本体34.7cm＋左右に各10cm）
• 奥行……約42cm（本体26.9cm＋背面に15cm）
• 高さ……本体上部からさらに30cm以上

横幅を取るため、置き場所は事前にメジャーで測っていただくことをおすすめします。一方で高さは26.1cmと抑えられているため、吊り戸棚の下にも収まりやすい形状です。

バスケットを手前に引き出して使うため、前面にも30cmほどの空きがあると快適にお使いいただけます。背面の排気口は壁や家具から15cm以上離してください。

熱風を高速で循環させる構造のため、換気扇の「強」に近い風の音がします。静かな家電ではありません。

「掃除機に近い」「電子レンジを大きくしたような音」と表現されるお客様もいらっしゃいます。音の感じ方には個人差がありますので、集合住宅で早朝・深夜のご使用を考えている方は、この点をご理解のうえでご検討ください。

【音が気になる場合】

• 調理中はキッチンから離れる（タイマー終了までほったらかしで大丈夫です）
• 壁から離し、防振マットの上に設置する

調理そのものは短時間で終わりますので、「使う時間帯を選べば問題ない」というお声もいただいています。

1回20分の調理で約12円が目安です（定格1200W、1kWhあたり31円で算出）。

設定温度に達したあとは自動的に消費電力が下がるため、実際にはこの金額より安くなることがほとんどです。同じ料理をオーブンや魚焼きグリルで作る場合と比べても、庫内が小さく予熱がほぼ不要な分、電気代を抑えやすい設計です。

※電気料金は契約プラン・地域により異なります。

容量は同じ4.5Lですが、本体の形と操作性が異なります。

• AF-ZE4007-A……横に広く高さが低い形（幅34.7×高さ26.1cm）。最高220℃、1200W。可視窓＋庫内ライト、8つのプリセット、紙のレシピブック40品つき
• BAF-8401……縦に高くスリムな形（幅26×高さ31.5cm）。1400W、9つのプリセット

「吊り戸棚の下に置きたい」「高さを抑えたい」方にはAF-ZE4007-Aを、「横幅を取りたくない」方にはBAF-8401をおすすめしています。どちらも中の様子を見ながら調理できる可視窓を備えています。

ディープブラックとマットホワイトの2色を基本に、木目調タイプもご用意しています。

木目調につきまして、正直にお伝えしておきたい点があります。こちらは表面に木目のテクスチャー加工を施したもので、近くで見ると質感の違いがわかる、落ち着いた仕上がりです。天然木のようなはっきりした木目の柄が入っているわけではありません。「思っていたより木目がわかりにくい」というお声もいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

マットな質感で光沢を抑えているため、どのカラーもインテリアになじみやすい色味です。お使いのモニター環境によって見え方が異なる場合があります。

8つのプリセットメニューを搭載し、トーストからケーキまで幅広くお作りいただけます。

【よく作られているもの】

• 冷凍食品の調理（フライドポテト、唐揚げ、コロッケなど）
• お惣菜や揚げ物の温め直し
• トースト、冷凍ピザ、クロワッサンの温め
• 鶏の手羽先、ステーキ、エビ
• 焼き芋
• パウンドケーキ、マフィン、クッキー

温度は最高220℃まで設定でき、低めの温度設定にも対応しているため、温泉卵のような低温調理を楽しんでいらっしゃる方もいます。紙のレシピブック（40品）が付属しているほか、アプリでもレシピを検索できます。

日本の電気用品安全法（PSE）に適合した製品です。安心してお使いいただけます。

食材に触れる部分にはBPAフリー素材を使用しています。また、火を使わずに調理が完結するため、コンロの消し忘れの心配がありません。「揚げ物に付きっきりでいなくてよくなった」「子どもが料理を手伝っても危なくない」というお声を多くいただいています。

※調理中は本体と庫内が高温になります。バスケットを引き出す際は、取っ手以外の部分に触れないようご注意ください。

次の3ステップで準備完了です。

1. 付属品がそろっているかご確認ください（本体／バスケット／クッキングネット／取扱説明書＆保証カード／レシピブック）
2. バスケットとクッキングネットを取り外し、食器用洗剤で洗って、よく乾かしてください
3. 食材を入れない状態で、200℃・15分の空焼きを行ってください

空焼きは、製造時に付着した保護膜や新品特有のにおいを飛ばすための大切な工程です。必ず換気をしながら行ってください。

故障ではありません。新品の家電に共通する、内部の保護材が加熱されることで生じるにおいです。

200℃・15分の空焼きを行っていただくと、ほとんどの場合は解消します。それでも気になる場合は、もう一度空焼きを繰り返してください。2〜3回のご使用でにおいは気にならなくなります。

なお、調理中に食材から出た脂が受け皿で加熱されて、うっすら煙が出ることがあります。これも異常ではありませんが、脂の多い食材（手羽先・ベーコンなど）を調理する際は、受け皿に大さじ2ほどの水を入れておくと煙を抑えられます。

「電源を入れる → メニューまたは温度・時間を選ぶ → スタート」の3ステップです。

1. 電源ボタンに触れて、パネルを点灯させます
2. プリセットメニューから作りたいものを選びます（自動で最適な温度と時間が設定されます）
3. 温度や時間を変えたい場合は、「＋」「−」で調整します
4. スタートボタンに触れると調理が始まります

【操作のポイント】

• タッチパネルは指の腹で軽く触れてください。爪の先や、濡れた手、ゴム手袋では反応しにくくなります
• 調理中でも温度・時間の変更ができます。最初は短めに設定し、様子を見ながら延長するのが失敗しないコツです
• 迷ったときは、まずプリセットメニューをそのまま使ってみてください

※付属の取扱説明書に各ボタンの図解がございます。紛失された場合は公式サイトの「取扱説明書」ページからご覧いただけます。

バスケットの底に置いてお使いください。

ネットを敷くと食材が底から浮き、下からも熱風が当たるようになります。手羽先や魚など「両面をこんがり仕上げたい」ものや、余分な脂をしっかり落としたいときに使うと効果的です。

逆に、ケーキや細いフライドポテトなど落ちてしまうものには使わず、バスケットに直接、またはシリコンペーパーを敷いて調理してください。

次の場所は避けてください。

• 背面や側面が壁・家具に近い場所（排気口から15cm以上あけてください）
• 電子レンジや炊飯器の上、布・紙の上
• 水がかかる場所、ガスコンロのそば

調理中は本体の背面と上部から熱風が出ます。棚に収納したままお使いになる場合は、少し手前に引き出してから運転してください。設置は、耐熱性のある平らな場所にお願いします。

食材を乗せない状態でシートを入れないでください。これが最も重要な注意点です。

AF-ZE4007-Aは熱風の循環が強いため、シートの上に食材が乗っていないと、風で舞い上がって庫内上部のヒーターに接触し、焦げる・燃えるおそれがあります。予熱や空焼きのときは、必ずシートを取り出してください。

【安全にお使いいただくための3つのルール】

1. 食材を乗せてから庫内に入れる（シートだけを入れて加熱しない）
2. 予熱・空焼きのときはシートを敷かない
3. シートが庫内の上部ヒーターに触れないサイズにする

食材が少なくてシートが浮いてしまう場合は、食材を外側に配置してシートの縁を押さえると安定します。専用のシリコンペーパーやシリコン容器をお使いいただくと、より安定して調理できます。

※万が一シートが発火した場合は、すぐに電源プラグを抜き、フタやバスケットを開けずに火が収まるのをお待ちください。

シートに薄く油を塗るか、シリコン製の調理容器をお使いください。

鶏肉などの皮や、たれに漬け込んだ食材は、紙のシートに張り付きやすい傾向があります。オイルスプレーでシートの表面に薄く油を吹きかけてから食材を置くと、きれいに剥がれます。

【そのほかの対処法】

• 皮のある食材は、皮を上にして置く
• シートではなくクッキングネットを使い、直接網の上で焼く
• 繰り返し使えるシリコン製の調理容器・シートに切り替える

シリコン容器は洗って繰り返し使えるため、頻繁に調理される方には結果的に経済的です。

はい、解凍不要です。凍ったまま入れて調理してください。

いったん解凍すると水分が出て、表面がベチャつく原因になります。冷凍のまま調理するほうが、仕上がりはきれいです。

【時間について】

冷凍の状態から調理する場合、常温の食材より時間がかかります。厚みのあるものや量が多いものは、プリセットの時間では中心まで温まりきらないことがありますので、様子を見ながら5〜10分ほど延長してください。

お急ぎの場合は、電子レンジで軽く温めてから仕上げにノンフライヤーを使うと、時間を短縮しつつ表面をカリッと仕上げられます。

調理前に、表面へ油を薄く吹きかけてください。

すでに油で揚げてある冷凍食品は油を足さなくてもきれいに色づきますが、生の鶏肉に粉をまぶしただけのものや、パン粉をまぶした未調理のフライは、表面に油分がないため色がつきにくくなります。

オイルスプレーで全体に薄く油を吹きかけてから調理すると、揚げたてのようなきつね色に仕上がります。油の量は、揚げ物に使う量の20分の1程度で十分です。

バスケットの高さの3分の2以下、重量では約350gまでが目安です。

ノンフライヤーは熱風が食材のまわりを通ることで火を通す仕組みのため、詰め込みすぎると風が通らず、加熱ムラや「生焼け」の原因になります。食材どうしが重ならないよう、平らに広げて入れるのが、いちばんきれいに仕上がるコツです。

量が多いときは、2回に分けて調理してください。1回目の余熱が残っているので、2回目のほうが短時間で仕上がります。

多くのメニューで、加熱の折り返し地点で一度裏返していただくと仕上がりが均一になります。

バスケットを引き出すと運転は自動停止し、戻すと再開しますので、時間を設定し直す必要はありません。

【手間を減らすコツ】

• フライドポテトや野菜など軽い食材は、裏返さずに「バスケットごと振る」だけで十分です
• クッキングネットを使って食材を浮かせると、下からも熱が回るため、裏返しの回数を減らせます
• 可視窓から焼き色を確認できますので、様子を見て必要なときだけ裏返してください

タイマーの上限は60分です。それ以上加熱したい場合は、終了後にもう一度設定してください。

焼き芋のように60分を超える調理をされる場合は、

1. まず希望の温度で60分設定して運転します
2. 終了後、続けてもう一度時間を設定してスタートします

という手順になります。庫内が温まった状態から再開するため、2回目は短めの設定で十分な場合が多く、様子を見ながら調整してください。

低温でゆっくり、が甘さのポイントです。

【おすすめ設定】

160℃で40分 → 200℃で15分

さつまいもの甘みは、60〜70℃をゆっくり通過するあいだにデンプンが糖に変わることで生まれます。最初から高温にすると、この時間が短く、甘くなりきりません。低温でじっくり加熱してから、最後に温度を上げて表面を香ばしく仕上げてください。

太いおいもや、シルクスイート・紅はるかなど蜜の多い品種は、さらに時間がかかります。竹串がすっと通るまで、20〜30分単位で追加加熱してください。可視窓の庫内ライトを点ければ、蜜があふれてくる様子もご覧いただけます。

焼けます。食パンなら2枚を並べて焼けます。

【おすすめ設定】

180℃で4〜6分

トースターと違い、熱風が全体に回るため、表面だけが焦げにくく、中はふんわり仕上がります。冷凍したままの食パンもそのまま焼けます。クロワッサンや冷凍ピザの温め直しにも向いています。

※焼き色は好みが分かれますので、最初は短めに設定し、可視窓から確認しながら延長してください。

作れます。予熱がほとんど不要なので、オーブンより手軽です。

【おすすめ設定】

160℃で25〜30分

パウンドケーキ、マフィン、スコーン、クッキーなどが作れます。

【コツ】

• 型はバスケットに収まる耐熱容器をお使いください
• 生地が膨らむため、庫内上部のヒーターに触れない高さに抑えてください
• 焼き色が濃くなりすぎる場合はアルミホイルを軽くかぶせてください

むしろ、いちばんおすすめの使い方です。

【おすすめ設定】

160℃で5〜7分

電子レンジで温めた揚げ物は衣が水分を吸ってやわらかくなりますが、ノンフライヤーは熱風で余分な水分と脂を飛ばすため、揚げたてに近いサクサク感が戻ります。スーパーのコロッケ、唐揚げ、天ぷら、のり弁の揚げ物などでお試しください。「揚げたての味と食感が戻って感動した」というお声を最も多くいただく使い方です。

できます。温泉卵のような低温調理を楽しんでいらっしゃるお客様もいます。

温度は「＋」「−」ボタンで細かく設定できますので、プリセットメニューを使わずに、温度と時間を自分で決めて調理していただけます。

※低温での長時間調理は、食材の衛生管理にご注意ください。特に卵や肉類は、調理後すぐに召し上がることをおすすめします。

バスケットとクッキングネットは食洗機に対応しています。本体は水洗い・食洗機ともにご使用いただけません。

バスケットは取り外して丸洗いできる構造です。付着防止コーティングを施しているため、多くの場合はぬるま湯と中性洗剤、やわらかいスポンジで汚れが落ちます。食洗機をお使いになる場合は、コーティングを長持ちさせるため「標準」または「エコ」コースをおすすめします。

電源プラグを抜き、本体が完全に冷めてから、固くしぼった布で拭いてください。

上部のヒーター部分に脂が付着した場合は、ぬるま湯で薄めた中性洗剤を含ませた布で軽く拭き取り、そのあと水拭きしてください。庫内に直接水をかけたり、本体を水に浸けたりしないでください。

可視窓の内側が曇ったり脂で汚れたりした場合も、同じ方法で拭き取れます。

ぬるま湯に10分ほどつけ置きしてから洗ってください。

金属たわし、クレンザー、メラミンスポンジは付着防止コーティングを傷めます。コーティングが剥がれると、そこから汚れがこびりつきやすくなり、かえってお手入れが大変になりますので、使用しないでください。

【コーティングを長持ちさせるコツ】

• 調理後、汚れが乾く前に洗う
• 金属製のトングやフォークで庫内をこすらない
• シリコンペーパーやシリコン容器を使い、直接バスケットを汚さない

レモンの皮、または水にお酢を数滴入れたものを使った空運転がおすすめです。

耐熱容器に水100mlとレモンの輪切り（またはお酢小さじ1）を入れ、160℃で10分ほど運転してください。庫内に残った脂のにおいがやわらぎます。

調理のたびにバスケットをきちんと洗っていただくことが、においを残さないいちばんの近道です。洗ったあとは、しっかり乾かしてから収納してください。

追加分の販売については、サポート窓口（support.jp@beelicious.shop）へお問い合わせください。

市販のクッキングシートでも代用いただけます。エアフライヤー用として売られている穴あきタイプのほうが熱風が通りやすく、仕上がりがきれいになります。バスケットに収まるサイズに切ってお使いください。

繰り返し使えるシリコン製のシートや容器も相性がよく、洗って何度も使えるため人気です。

※シートのご使用時は、必ず食材を乗せてから庫内に入れてください。

ご注文いただいたセット内容をご確認のうえ、サポート窓口（support.jp@beelicious.shop）までご連絡ください。

シリコンペーパーなどは、セット内容や購入時のキャンペーンによって同梱の有無が異なります。ご購入時のページに記載があったにもかかわらず同梱されていなかった場合は、ご注文番号を添えてご連絡いただければ、確認のうえ速やかに発送いたします。

ご不便をおかけし申し訳ございません。

食材を入れすぎていないか、庫内に異物がないかをご確認ください。

バスケットは奥まで押し込むと軽く手応えがあり、そこで止まります。食材がバスケットの縁より高く積まれていたり、シートがはみ出していたりすると、最後まで収まりません。

また、バスケットと本体のあいだにはわずかな隙間がある設計です。ぴったり密着しないことが不具合とは限りませんので、運転が正常に始まるようであれば問題ありません。

押し込んでもスタートできない、明らかに大きく浮いてしまうといった場合は、サポート窓口までご連絡ください。

バスケットが正しく奥まで入っているかご確認ください。

安全機能として、バスケットが引き出されると運転が自動停止します。食材を裏返したあとにバスケットを戻すと、設定を引き継いで運転を再開します。

バスケットを奥まで入れても再開しない場合は、いったん電源プラグを抜き、5分ほど置いてから再度お試しください。

次の順にご確認ください。

1. 電源プラグがしっかり差し込まれているか
2. 延長コード・電源タップを経由していないか（消費電力が大きいため、壁のコンセントに直接お差しください）
3. 背面の排気口が壁や布でふさがれていないか

異常な高温を検知すると、安全のため自動的に電源が切れます。この場合は、プラグを抜いて30分ほど冷ましてから、設置場所を見直したうえで再度お使いください。

上記でも改善しない場合は、サポート窓口までご連絡ください。

指の腹で、パネルにまっすぐ軽く触れてください。

静電式タッチパネルのため、爪の先で押したり、手が濡れていたり、ゴム手袋を着けていたりすると反応しにくくなります。強く押すほど反応するタイプではありませんので、軽く「触れる」意識でお試しください。

何度お試しいただいても反応しない場合は、初期不良の可能性がありますので、サポート窓口までご連絡ください。

多くの場合、食材の入れすぎが原因です。

バスケットの3分の2以下を目安に、食材が重ならないよう平らに並べてください。また、厚みのある食材（鶏もも肉のかたまり、厚切りの肉など）は、温度を10〜20℃下げて時間を5分ほど長くすると、中心まで均一に火が通ります。

途中で一度裏返す、またはクッキングネットで食材を浮かせて下からも熱を当てると、仕上がりが安定します。

本体に破損や動作上の問題がある場合は、商品到着後30日以内にサポート窓口までご連絡ください。

ご連絡の際は、ご注文番号と、傷や汚れの箇所がわかるお写真を添えてお送りください。確認のうえ、交換または返品のご案内をいたします。返送料は当社が負担いたします。

外装箱の開封跡や輸送中の汚れについても、遠慮なくご報告ください。梱包・検品体制の改善に活用させていただきます。ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

メーカー保証は1年間です。さらに、ご購入後7日以内に製品登録をしていただくと12か月延長され、最大2年間の保証となります。

延長保証は無料です。登録がお済みでない場合は通常の1年保証が適用されますので、お手元に届きましたらお早めのご登録をおすすめします。

付属の保証カードに記載のQRコードから、またはサポート窓口（support.jp@beelicious.shop）へ以下の情報をお送りください。

• お名前
• ご購入日
• ご購入店舗（TikTok Shop／楽天市場／公式オンラインストア など）
• ご注文番号

保証カードの「販売店記入欄」が空欄のままでも登録いただけます。ご注文番号さえあれば当社側で購入履歴を確認できますので、記入できずにお困りの場合もそのままお送りください。登録完了後、確認のご連絡を差し上げます。

通常の使用状態で発生した、製造上の不具合が対象です。

【対象外の例】

• 落下や強い衝撃による破損
• お客様による分解・改造
• 取扱説明書に記載のない方法でのご使用
• 消耗品（シリコンペーパーなど）
• コーティングの経年による変化

判断に迷われる場合も、まずはサポート窓口へご相談ください。状況をうかがったうえでご案内いたします。

サポート窓口：support.jp@beelicious.shop

メールにて承っております。お問い合わせの際は、ご注文番号・製品型番（AF-ZE4007-A）・お困りの状況を添えていただけますと、スムーズにご案内できます。通常2営業日以内にご返信いたします。

公式オンラインストアでご購入の場合、商品到着後30日以内であれば返品を承ります。

【お客様のご都合による返品】

• 対象……未開封・未使用の商品
• 受付期間……商品到着後30日以内
• 返金額……商品代金の全額
• 返送料……お客様のご負担

【初期不良・配送中の破損による返品・交換】

• 対象……開封後・ご使用後でも承ります
• 受付期間……商品到着後30日以内
• 返送料……当社が負担いたします

さらに、初期不良以外の不具合につきましても、最大2年間の保証期間内であれば交換・修理を承ります。

※開封済み・使用感のある商品、付属品が不足している商品、返品不可と明記して販売した商品は、お客様のご都合による返品の対象外となります。

※TikTok Shop・楽天市場でご購入の場合は、各モールの返品手続きに沿ってお申し込みください。

公式オンラインストアのマイページから返品をお申し込みいただき、あわせてサポート窓口（support.jp@beelicious.shop）までメールでご連絡ください。

【お手続きの流れ】

1. 公式オンラインストアにログインし、対象のご注文から返品をお申し込みください
2. サポート窓口へ、下記の内容をメールでお送りください

• ご注文番号
• 製品型番（AF-ZE4007-A）
• 返品の理由
• 初期不良の場合は、状態がわかるお写真

1. 内容を確認のうえ、返送先とご返送方法を個別にご案内いたします
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ご返送先はご連絡をいただいてからご案内しております。行き違いを防ぐため、事前のご連絡なしにご返送いただくことはお控えください。ご返金は、ご購入時と同じお支払い方法で処理いたします。

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