FAQ よくある質問

見える窓付きノンフライヤー (AF4007)

【調理のコツ・テクニック】

A：はい。本製品は360°熱風循環技術を採用しており、従来の揚げ物に比べて脂質を約85％カットしながら調理が可能です。

公式アドバイス：

鶏の手羽先や豚バラ肉など、脂身のある肉類は油なしでも香ばしく仕上がります。一方で、野菜や冷凍フライドポテトなど油脂の少ない食材には、オイルスプレー等で少量の油を吹きかけることを強くおすすめします。これにより、食欲をそそる黄金色になり、水分を閉じ込め、従来の揚げ物に近いサクサクとした食感をヘルシーにお楽しみいただけます。

A：はい。食材全体に均一に火を通し、焼きムラを防ぐために、適度な撹拌（かくはん）が必要です。

公式アドバイス：

調理中にバスケットを引き出すと、自動的に運転が一時停止します。その間に食材を軽く振ったり、裏返したりしてください。バスケットを戻すと自動で運転が再開されます。このひと手間が、「外はサクッ、中はジューシー」に仕上げる秘訣です。

A：最適です！冷凍食品の調理は、エアフライヤーが最も得意とする機能の一つです。

公式アドバイス：

冷凍フライドポテトやチキンナゲットなどは、解凍せずそのままバスケットに入れてください。パン粉がついている冷凍食品の場合は、少量の油をスプレーすると、電子レンジで温めるよりも格段にサクサクで美味しく仕上がります。

A：電子レンジとエアフライヤーは加熱原理が異なります。電子レンジは「急速加熱」を得意としますが、エアフライヤーは「ロースト（焼き上げ）」と「サクサク感」を重視しています。

公式アドバイス：

時間は少しかかりますが、電子レンジでは出せない食感をお楽しみいただけます。調理時間を短縮し、より美味しく仕上げるために、食材を入れる前に3〜5分間の予熱（プレヒート）を行うことをおすすめします。

【初めてのご使用とお手入れ】

A：ご安心ください。これは新品の家電製品によく見られる現象で、加熱管の保護コーティングが熱せられる際に発生するものです。故障ではなく、健康への影響もございません。

公式アドバイス：

初めて食材を調理する前に、必ず**「空焼き（試運転）」**を行ってください。温度を200℃に設定し、10〜15分間何も入れずに運転させます。終了後はバスケットを開けて換気し、冷ましてから洗浄してください。通常、1〜2回のご使用でにおいは消えます。

A：本製品の可視化ウィンドウは、安全性を確保するために二重断熱ガラス構造を採用しております。

公式アドバイス：

バスケットを洗浄する際、前面パネル全体を長時間水に浸さないようご注意ください。もし二重ガラスの間に水滴や曇りが入ってしまった場合は、バスケットを風通しの良い場所に立てて置き、自然乾燥させてください。製品の機能や安全性には問題ございませんので、乾燥後はそのままご使用いただけます。

A：熱風を循環させるために大風量のファンが高速回転するため、換気扇の「弱」モード程度風切り音が発生しますが、これは正常な動作音です。

【仕様・アフターサービス】

A：本製品は、1〜4人程度のご家庭に最適な容量です。一度に手羽先なら約10本、フライドポテトなら2〜3人分を調理可能です。

公式アドバイス：

コンパクトな設計ですが、排気をスムーズに行うため、本体の背面には壁から10〜15cm程度の放熱スペースを確保して設置してください。

A：タッチパネルは感度テスト済みですが、指が濡れていたり油がついていると反応しにくい場合があります。指を拭いてから再度お試しください。

アフターサービス保証：

万が一、画面に「E1」や「E2」などのエラーコードが表示される場合は、稀な電子部品の不具合の可能性がございます。その際は、直ちにサポート窓口（ support.jp@beelicious.shop ）までご連絡ください。保証規定に基づき、迅速に対応させていただきます。

A：説明書やレシピは通常、箱の底、またはバスケットの中に入っております。

公式アドバイス：

もし紛失された場合や、同梱されていなかった場合は、お気軽にサポート窓口（ support.jp@beelicious.shop ）までご連絡ください。**日本語説明書とレシピブックのPDFデータ（電子版）**をすぐにお送りし、操作に関するご質問にも丁寧にお答えいたします。